Geri Ödeme ve İade Politikası

Web sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişler, indirilebilir dijital ürünler için geçerlidir. Bu nedenle, satın almış olduğunuz dijital içerikler indirildikten sonra iade, iptal veya geri ödeme işlemi yapılamaz.

İptal ve Geri Ödeme

Satın almış olduğunuz dijital ürünler, anında indirilebilir olduğundan, ürün indirildikten sonra geri ödeme veya iptal yapılması mümkün değildir. Aktif üyelik süresi içinde üyeliğinizi iptal edemezsiniz.

Bu politika, dijital ürünlerimizin kullanım kolaylığı ve güvenliği için tasarlanmıştır. Bir dosya indirilmiş ya da erişime açılmışsa, geri ödeme hakkı devre dışı kalır.

Üyelik ve Abonelikler

Satın almış olduğunuz herhangi bir abonelik ya da üyelik hizmeti, aktif olduğu sürece iptal edilemez. Üyelik döneminiz sona erdiğinde, aboneliğinizi yenilememeyi tercih edebilirsiniz. Ancak, süresi devam eden aktif bir üyelik iptal edilemeyecektir.

Geri Ödeme Talepleri

Geri ödeme yalnızca teknik bir hata veya sistemsel bir sorun nedeniyle ürüne erişilememesi durumunda değerlendirilecektir. Bu tür talepler için bizimle il******@*********ek.com üzerinden iletişime geçebilir, yaşadığınız sorunu ayrıntılı olarak bildirebilirsiniz.

İletişim

Geri ödeme ve iptal politikamız hakkında herhangi bir sorunuz olması durumunda bize il******@*********ek.com üzerinden ulaşabilirsiniz.